保証・メンテナンス

納車前の12品目の部品交換と90項目以上の点検・整備による、レクサス基準をクリアした認定車をお届けします。

安心の２種類の長期保証

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  CPO保証

  2年間、走行距離無制限で 厳しい品質基準で点検・整備されたレクサスの保証部品に万一不具合が生じた場合、保証書に基づいて2年間走行距離無制限で無料修理を行います。さらに1年間の延長保証も設定可能（お客様負担）。認定中古車ならではの長期保証で、安心のカーライフをお約束します。

  ※消耗部品および油脂類、タイヤ、始動用およびアクティブスタビライザー用バッテリー、ボディ内外装部品（塗装、ボディ外板の穴あき・錆を含む）、納車後に装着した部品および架装物は除きます。
  ※新車保証 (5年間、ただし走行距離10万kmまで) の有効期間中は、新車保証の適用が優先されます。
  ※延長保証はお車のご購入時のみ承ります。

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  CPOハイブリッド保証

  保証期間内はハイブリッド機構の無料修理を実施 保証期間は3年間、もしくは初度登録から10年間のいずれか長い方。但し、累計走行距離が20万kmまでとなります。

  ※新車保証で設定されている部位に準じます。 メインバッテリ駆動電池、HVコントロールコンピューター、HVトランスアクスル、インバーター、冷却装置、バッテリーコンピューター、スタータージェネレーター、DC-DCコンバーター
  ※上記の保証期間内にあっても初年登録からの累計走行距離が20万kmを超過した場合は、保証終了となります。

カーライフサポート

最新のテレマティクスサービス（G-Link）と、コンシェルジュサービスで、いつでも、どこでも、心からの安心と満足を。

オーナーだけが味わえる、新車同様のサービス

G-Link

2年間無料で、最新のテレマティクスサービスをご提供 クルマとネットワークの融合によって実現したテレマティクスサービス“G-Link”。事故や故障などのトラブルに対応する「レクサス緊急サポート24」をはじめ、事故や急病の際に警察・消防への緊急通報をサポートする「ヘルプネット」、離れていても大切な愛車を見守る「G-Security」、定期点検やメンテナンスの案内などをメールで知らせる「リモートメンテナンスサービス」など、快適で豊かなレクサスライフをサポートします。

※詳しいサービスの内容や、機能につきましてはlexus.jp トータルケア内のG-Linkをご覧ください。G-Linkのご利用にあたっては別途申込みが必要となります。G-Linkは東京ガスの登録商標で、許可を受けて使用しています。
※無料期間終了後は年会費が必要となります。詳しくはレクサス販売店のセールスコンサルタントにおたずねください。
※車両によってはサービスの設定がない場合がございます。詳しくはレクサス販売店のセールスコンサルタントにおたずねください

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  レクサスオーナーズデスク

  レクサスに関するご質問やご相談から緊急時のサポート・手配まで、レクサスケアコミュニケーターが24時間365日、いつでも、どこでも、丁寧に応対します。

  ※ レクサスケア コミュニケーターとはお電話やG-Linkの通信を通じて、オーナーのご要望に直接お応えするオペレーター。レクサスに関する豊富な知識はもちろん、各種情報の検索を迅速に行うなど、まさにコンシェルジュと呼べる存在です。

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  レクサスオーナーズサイト

  カーライフを安心・快適にサポートするために用意された、レクサスオーナー専用ホームページ。ご自宅からでもオフィスからもご自由にログイン。最新の燃費や登録情報をはじめ、整備履歴の確認や点検の予約ができ、販売店の担当者とのコミュニケーションツールとしてもご利用いただけます。

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  レクサスオーナーズカード

  レクサスオーナーの証となるオリジナルカード。カードをご提示いただければ、全国のどのレクサス販売店でもスムーズな受付と過去の点検や整備の履歴を活用した最適なメンテナンスを行います。